Veelgestelde vragen
Veelgestelde Vragen bij Mauzek
Welkom op onze FAQ-pagina! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze Montessori-speelgoedcollectie, bestelproces, verzending, en nog veel meer. We hebben deze pagina samengesteld om jou snel en efficiënt van dienst te zijn met nuttige informatie.
Inklapbare content
Wat voor soort speelgoed verkoopt Mauzek?
Mauzek is gespecialiseerd in Montessori-geïnspireerd speelgoed dat kinderen helpt bij hun ontwikkeling. Ons assortiment omvat speelgoed dat de fijne motoriek, creativiteit en cognitieve vaardigheden van kinderen verbetert.
Wat zijn de verzendkosten?
Er zijn geen verzendkosten verbonden aan je bestelling. De prijs die je ziet per product is inclusief verzendkosten.
Is het speelgoed veilig voor mijn kind?
Veiligheid is onze hoogste prioriteit. Al ons speelgoed is gemaakt van veilige, duurzame materialen en voldoet aan de veiligheidsnormen. Zo beschikken al onze producten over een CE-markering.
Hoe lang duurt de levering?
De levertijd is als volgt: MA-VR vandaag voor 23:30 besteld = morgen in huis. ZA voor 23:30 besteld = MA in huis en ZO besteld = DI in huis.
Kan ik een product retourneren of ruilen?
Je kunt een product tot 30 dagen na ontvangst terug sturen. Neem hiervoor contact op met ons via de mail: mauzekcontact@gmail.com. De kosten van het verzendlabel zullen voor jouw eigen rekening komen. Lees voor meer info ons retourbeleid.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt contact opnemen met onze klantendienst via de e-mail: mauzekcontact@gmail.com. Wij streven ernaar om binnen 24 uur een antwoord te hebben.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Na bestelling zul je een mail ontvangen met daarin de tracking van je bestelling.
Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren. Wij zullen ons best doen om aan je verzoek te voldoen, maar kunnen dit niet garanderen als de bestelling al is verwerkt.
Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe producten en aanbiedingen?
Je kunt je inschrijven voor onze nieuwsbrief via onze website om updates te ontvangen over nieuwe producten, aanbiedingen en ander nieuws van Mauzek.
Hoe weet ik welk speelgoed geschikt is voor de leeftijd van mijn kind?
Bij elk product op onze website staat een aanbevolen leeftijdscategorie vermeld. Deze richtlijnen helpen je bij het kiezen van het meest geschikte speelgoed voor jouw kind.